Marketing ohne Marketingleiter: deine Kontextdatei

Kein Marketingleiter? Gib Claude diese eine Datei. Ohne sie klingt jede KI-Antwort nach Schablone, denn Claude kennt dein Unternehmen nicht. Also schreibt es für alle und damit für niemanden.

Die Lösung ist eine einzige Datei. Einmal einrichten: 20 Minuten Interview, Claude fragt, du antwortest. Daraus entsteht marketing-kontext.md, und die Datei läuft bei jeder Aufgabe mit. Ab da klingt jeder Entwurf nach dir. Hier bekommst du alle Interview-Fragen zum Kopieren, den Interview-Auftrag, die Vorlage der Datei, die drei Aufträge und den Weg, wie du das Ganze in Claude einrichtest.

Als Beispiel zieht sich eine erfundene Firma durch den Guide, der Malerbetrieb „Malerei Keller“ (12 Leute, Privatkunden in der Region), wie im Beitrag. Alle Zahlen und Zitate zu ihr sind ausgedacht.

Alle Interview-Fragen zum Kopieren

Vier Bereiche: Marke (wer du bist, was du anbietest), Zielgruppe (wer kauft und was ihn nervt), Preislage (wo du stehst, was du nie versprichst), Tonalität (Du oder Sie, Wörter, die du nie benutzt). Du kannst die Fragen selbst beantworten und Claude die Antworten geben, oder du lässt dich in Schritt 1 von Claude interviewen. Beides führt zur selben Datei.

MARKE
1. Was machst du, für wen und wo? In einem Satz.
2. Was machst du konkret anders als die Konkurrenz? (Nicht „Qualität“, sondern woran ein Kunde das merkt.)
3. Worauf bist du stolz? Ein Beispiel aus dem Alltag.
4. Was machst du bewusst NICHT?

ZIELGRUPPE
5. Wer kauft bei dir? (Alter, Lage, Situation)
6. Was ist der Anlass, warum sich jemand gerade jetzt meldet?
7. Was nervt deine Kunden bei anderen Anbietern?
8. Wer passt NICHT zu dir?

PREISLAGE
9. Wo stehst du: günstig, Mittelfeld oder gehoben?
10. Wie groß ist ein typischer Auftrag?
11. Wie redest du über Preise? (offen, mit Begründung, erst nach Besichtigung …)
12. Was versprichst du nie? (z. B. Rabatte, Termingarantien)

TONALITÄT
13. Du oder Sie?
14. Drei Wörter, wie du klingen willst.
15. Ein Satz, den du typischerweise zu Kunden sagst.
16. Welche Wörter willst du nie in deiner Werbung sehen?

KUNDENSTIMMEN
17. Drei Sätze, die Kunden wirklich über dich sagen (aus Bewertungen oder Gesprächen).

Schritt 1: Claude interviewt dich

Du füllst kein Formular aus. Claude stellt dir Fragen, eine nach der anderen, und schreibt am Ende die Datei. Das geht in jedem Claude-Chat, auch im kostenlosen Plan. Kopier diesen Auftrag in einen neuen Chat:

Du bist mein Marketingleiter für einen Tag. Ich habe keine Marketingabteilung und will, dass deine Texte nach meiner Firma klingen und nicht nach Schablone.

Interview mich zu vier Bereichen: Marke, Zielgruppe, Preislage und Tonalität. Stell immer nur EINE Frage und warte auf meine Antwort. Pro Bereich höchstens vier Fragen. Wenn eine Antwort zu allgemein ist (z. B. „Qualität“ oder „guter Service“), hak einmal nach: Woran merkt ein Kunde das konkret?

Frag mich außerdem nach drei Sätzen, die Kunden wirklich über uns sagen, und nach Wörtern, die ich nie in Werbung sehen will.

Wenn alles beantwortet ist, schreib die Datei marketing-kontext.md nach dieser Gliederung: Firma in einem Satz, Marke, Zielgruppe, Preislage, Tonalität, Kundenstimmen im Originalton, Verbotene Wörter, Offene Punkte. Erfinde nichts. Was ich nicht beantwortet habe, kommt unter „Offene Punkte“.

Fang mit der ersten Frage an.

Rechne mit 15 bis 25 Minuten. Am meisten bringt es, wenn du so antwortest, wie du mit einem Kunden redest, nicht wie in einer Broschüre. Kurze, ehrliche Antworten reichen.

Die Vorlage: so sieht die Datei aus

Falls du lieber selbst schreibst oder das Ergebnis vergleichen willst: Das ist die Gliederung, zuerst leer, darunter ausgefüllt für die Malerei Keller.

# Marketing-Kontext: [Firmenname]

Lies diese Datei vor jeder Marketing-Aufgabe. Erfinde keine Angaben, die hier nicht stehen.

## Firma in einem Satz
[Was wir machen, für wen, wo]

## Marke
- Was wir anders machen als die Konkurrenz: [konkret, nicht „Qualität“]
- Worauf wir stolz sind: [ein Beispiel aus dem Alltag]
- Was wir bewusst NICHT machen: [z. B. keine Billig-Angebote]

## Zielgruppe
- Wer kauft bei uns: [Alter, Lage, Situation]
- Warum gerade jetzt: [Anlass, z. B. Umbau, Umzug, Nachfolge]
- Wer NICHT zu uns passt: [z. B. reine Schnäppchenjäger]

## Preislage
- Einordnung: [günstig / Mittelfeld / gehoben]
- Typischer Auftrag: [Größenordnung]
- Wie wir über Preis reden: [z. B. offen, mit Begründung]

## Tonalität
- Anrede: [du / Sie]
- So klingen wir: [drei Adjektive]
- Ein Satz, der typisch für uns ist: [Originalsatz]

## Kundenstimmen im Originalton
- „[Zitat 1]“
- „[Zitat 2]“
- „[Zitat 3]“

## Verbotene Wörter
[z. B. Qualität, die überzeugt · zuverlässiger Partner · innovativ]

## Offene Punkte
[Was noch fehlt]

# Marketing-Kontext: Malerei Keller

## Firma in einem Satz
Malerbetrieb mit 12 Leuten, streicht Wohnungen und Häuser für Privatkunden in der Region.

## Marke
- Anders als die Konkurrenz: Neue Wände in 2 Tagen statt 2 Wochen Baustelle. Wir decken alles ab und räumen abends auf.
- Stolz auf: Kunden merken am Abend nichts von der Baustelle.
- Bewusst nicht: Billig-Angebote, Arbeiten ohne Abdeckung.

## Zielgruppe
- Wohnungs- und Hausbesitzer, oft mit Familie, die im Haus weiterwohnen.
- Anlass: Umzug, Renovierung, Verkauf der Wohnung.
- Was sie bei anderen nervt: wochenlange Baustelle, Dreck, unklare Preise.
- Passt nicht: wer nur den günstigsten Preis sucht.

## Preislage
- Mittelfeld. Fixpreis, bevor der erste Pinsel nass wird.
- Versprechen wir nie: Rabatte auf Zuruf, Termine, die wir nicht halten können.

## Tonalität
- Anrede: Sie in Mails, Du in Anzeigen. Direkt, freundlich, ohne Fachchinesisch.
- Typischer Satz: „Wir schauen uns das an, dann bekommen Sie einen festen Preis.“

## Kundenstimmen im Originalton
- „Top Arbeit, alles sauber abgedeckt.“
- „Pünktlich da und abends war alles aufgeräumt.“

## Verbotene Wörter
hochwertige Dienstleistungen · langjährige Erfahrung · zuverlässiger Partner · Premium

## Offene Punkte
- Wie schnell kommt das Angebot nach der Besichtigung?

Schritt 2: Die Datei dort ablegen, wo Claude sie immer liest

1. Im Browser: als Projektwissen

   Auf claude.ai links auf Projects, ein Projekt „Marketing“ anlegen. Rechts im Bereich Project knowledge auf das „+“ klicken und marketing-kontext.md hochladen oder den Text einfügen. Alles im Projektwissen nutzt Claude in jedem Chat dieses Projekts.

   Zusätzlich unter „Set project instructions“ einen Satz eintragen:

   Projekt-AnweisungKopieren

   Lies vor jeder Marketing-Aufgabe die Datei marketing-kontext.md und halte dich an Tonalität und verbotene Wörter. Du lieferst Entwürfe, nichts wird ohne meine Freigabe verschickt oder veröffentlicht.

   Projekte gibt es auch im kostenlosen Plan (dort bis zu fünf).

2. In Claude Code: im Projektordner

   Leg marketing-kontext.md in deinen Projektordner und schreib in die CLAUDE.md dieses Ordners die Zeile:

   CLAUDE.mdKopieren

   Marketing-Kontext, vor jeder Marketing-Aufgabe beachten: @marketing-kontext.md

   Mit @dateiname lädt Claude Code die Datei bei jedem Start automatisch mit. Benenne die Datei ohne Leerzeichen, sonst klappt der Import nicht.

Die drei Aufgaben, die du jetzt abgeben kannst

Jeder Auftrag geht davon aus, dass die Kontextdatei im Projekt liegt. Ersetz nur die Teile in eckigen Klammern.

1. Aufgabe 1: Kundenstimmen auswerten

   Claude liest deine Bewertungen und sagt dir, was Kunden loben und was sie stört. Lob und Kritik werden gezählt. Das Lob wird zur Anzeige, die Kritik zur Aufgabe fürs Team. Kopier deine Google-Bewertungen, Mails oder Notizen aus Kundengesprächen in den Chat.

   Wichtig: Claude liest deine Google-Bewertungen nicht von allein. Du kopierst sie aus deinem Unternehmensprofil oder einem Export in den Chat. Für den Anfang reichen die letzten 20 bis 30.

   Auftrag 1Kopieren

   Hier sind [Anzahl] Kundenstimmen (Bewertungen, Mails, Notizen):
   
   [Kundenstimmen einfügen]
   
   Werte sie aus:
   1. Lob: Gruppier es nach Themen und zähl, wie oft jedes Thema vorkommt. Pro Thema ein Originalzitat.
   2. Kritik: Genauso gruppieren und zählen. Pro Thema ein Vorschlag, was das Team konkret ändern kann.
   3. Die drei Lob-Zitate, die sich am besten für eine Anzeige eignen, wörtlich und ohne Namen.
   
   Zähl nur, was wirklich dasteht. Wenn eine Stimme unklar ist, ordne sie unter „Unklar“ ein, statt zu raten.

   Beispiel aus dem Beitrag (Malerbetrieb, erfunden). Eine Bewertung mit 4 Sternen: „Top Arbeit, alles sauber abgedeckt. Nur auf das Angebot habe ich fast zwei Wochen gewartet.“ Über alle Bewertungen gezählt: Gelobt: Sauberkeit 18×, Pünktlich 11×, Freundlich 9×. Stört: Warten aufs Angebot 7×, Erreichbarkeit 3×, Rechnung unklar 2×. Daraus wird eine Anzeige zur Sauberkeit und eine Teamaufgabe: Angebote schneller rausschicken.

   Datenschutz: Nimm Namen, Telefonnummern und Adressen von Kunden vor dem Einfügen raus. Für die Auswertung braucht Claude nur den Text.

2. Aufgabe 2: Anzeigen in deiner Sprache, drei Varianten

   Variante A und B für Meta (Facebook, Instagram), Variante C für Google. Variante B nutzt das Lob aus Aufgabe 1.

   Auftrag 2Kopieren

   Schreib drei Anzeigen für [Angebot, z. B. Wohnung streichen in 2 Tagen]. Ziel: [z. B. Anfragen für eine Besichtigung]. Halte dich an Tonalität und verbotene Wörter aus marketing-kontext.md.
   
   Variante A (Meta): Nutzen im Vordergrund. Primärtext, die ersten 125 Zeichen müssen allein funktionieren. Überschrift höchstens 40 Zeichen.
   Variante B (Meta): Aufgebaut auf diesem Kundenzitat: „[Lob-Zitat aus Aufgabe 1]“. Gleiche Längen wie A.
   Variante C (Google Suchanzeige): 5 Anzeigentitel mit je höchstens 30 Zeichen und 2 Beschreibungen mit je höchstens 90 Zeichen.
   
   Zähl bei jedem Text die Zeichen und schreib die Zahl dahinter. Keine Preise, Rabatte oder Versprechen, die nicht in der Kontextdatei stehen.

   Die Längen sind die Grenzen der Plattformen: Bei Google sind Anzeigentitel auf 30 und Beschreibungen auf 90 Zeichen begrenzt, bei Meta sieht man vom Primärtext zuerst etwa 125 Zeichen. Zeichen nachzählen lassen lohnt sich, weil Claude sich dabei gern um ein paar Zeichen verschätzt.

   Beispiel aus dem Beitrag (Malerbetrieb, erfunden): A Tempo: „In 2 Tagen fertig gestrichen. Ohne Wochen Baustelle.“ B Sauberkeit: „Wir streichen. Du merkst am Abend nichts davon.“ C Klarheit: „Fixpreis, bevor der erste Pinsel nass wird.“ Drei Blickwinkel in deiner Tonalität. Du wählst, statt bei null zu schreiben.

3. Aufgabe 3: Nachfassen, ohne zu drängeln

   Ein Angebot ist raus, der Kunde meldet sich nicht. Eine gute Nachfass-Mail hat einen Grund und einen Vorschlag mit zwei Terminen. Claude schreibt den Entwurf, du schickst ab.

   Auftrag 3Kopieren

   Schreib eine Nachfass-Mail zu meinem Angebot.
   
   Kunde: [Anrede und Nachname]
   Angebot: [was, von welchem Datum]
   Was ich weiß: [z. B. wollte bis Ende Monat entscheiden, Frage zur Lieferzeit offen]
   Zwei Terminvorschläge: [z. B. Dienstag, 14. Oktober, 9 Uhr / Donnerstag, 16. Oktober, 16 Uhr]
   
   Regeln:
   - Höchstens 120 Wörter, Tonalität aus marketing-kontext.md.
   - Ein konkreter Grund für die Mail (z. B. die offene Frage beantworten), kein „Ich wollte nur nachfragen“.
   - Kein Druck: keine Fristen, keine Rabatte, die ich nicht genannt habe.
   - Am Ende genau ein Vorschlag mit den zwei Terminen.
   - Gib mir zwei Betreffzeilen zur Auswahl.

   Beispiel aus dem Beitrag (Malerbetrieb, erfunden), Mail an Frau Meier, Betreff „Ihr Angebot für den Anstrich“: „Letzte Woche haben Sie unser Angebot erhalten. Gibt es dazu noch Fragen? Wenn es passt, reserviere ich Ihnen den Termin ab 14. Oktober. Ein kurzes Ja per Antwort genügt.“ Freundlich, kurz und mit einem Schritt, den der Kunde sofort machen kann.

Welche Aufgabe gibst du zuerst ab? Fang mit der an, die bei dir am längsten liegen bleibt. Die Kontextdatei bleibt dieselbe.

Die Abkürzung: Marketing Skills von Corey Haines

Wenn du mit Claude Code arbeitest, musst du nicht jeden Auftrag selbst bauen. Corey Haines hat eine freie Sammlung veröffentlicht: Marketing Skills, kostenlos unter MIT-Lizenz. Das sind fertige Arbeitsanleitungen für Claude, und alle lesen zuerst dieselbe Kontextdatei, genau wie oben beschrieben.

Installieren, in Claude Code im Terminal deines Projektordners:

npx skills add coreyhaines31/marketingskills -a claude-code

Der Zusatz -a claude-code sorgt dafür, dass die Skills in .claude/skills/ landen, wo Claude Code sie liest. Alternativ in einer Claude-Code-Sitzung: /plugin marketplace add coreyhaines31/marketingskills und danach /plugin install marketing-skills.

Die Skills suchen ihre Kontextdatei unter einem eigenen Namen: .agents/product-marketing.md. Du hast zwei Wege:

• Deine fertige marketing-kontext.md zusätzlich unter .agents/product-marketing.md speichern.
• Oder in Claude Code /product-marketing aufrufen. Der Skill interviewt dich selbst (auf Englisch, mit mehr Fragen als oben) und legt die Datei an.

Zu den drei Aufgaben passen diese Skills:

Aufrufen kannst du sie direkt, zum Beispiel mit /customer-research, oder du beschreibst einfach die Aufgabe und Claude wählt den passenden Skill.

Neue Guides direkt per Mail

Stand: Oktober 2026. Quellen: GitHub coreyhaines31/marketingskills (README und Skills product-marketing, customer-research, ad-creative, emails, Version 2.11.17), Claude-Hilfe „How can I create and manage projects?“ (support.claude.com), Claude-Code-Doku „How Claude remembers your project“ (code.claude.com).